УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1. ТОЛКОВАНИЕ

1.1 Определения:

Соглашение: Настоящее соглашение.
Рабочий день: Любой день, кроме субботы, воскресенья или официального праздничного дня в соответствующей стране.
Платежи: Сборы, подлежащие оплате Клиентом, как указано в пункте 6.
Дата начала: Указана в пункте 2.2.
Условия: Настоящие условия, время от времени обновляемые.
Договор: Соглашение между Dentasay и Клиентом.
Законодательство о защите данных: Общий регламент по защите данных ЕС (Регламент (ЕС) 2016/679) и применимые национальные законы.
Место назначения: Страна или город, где проводится лечение (например, Турция).
Услуги: Все процедуры, организационные мероприятия и консультации, предоставляемые Dentasay.
Пакет лечения: Включает медицинскую процедуру, проживание, трансферы, анализы и сопровождение.
Поставщик услуг: Любой медицинский специалист или клиника, выполняющие лечение.
Поставщик/Мы/Нас: Dentasay Sağlık Hizmetleri LTD.
Вы/Клиент/Пациент: Лицо, получающее Услуги.

1.2 Правила толкования:
Используются стандартные правила юридического толкования, включая расширительное понимание терминов, а также определение «в письменной форме» как включающее электронную почту.

2. ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА

2.1 Ваше бронирование в Dentasay является предложением получить Услуги на условиях, указанных в настоящих Условиях.

2.2 Договор вступает в силу, когда Dentasay направляет письменное подтверждение.

2.3 Любые брошюры или рекламные материалы носят исключительно иллюстративный характер и не являются обязательными.

2.4 Настоящие Условия имеют приоритет перед любыми противоречащими условиями, предоставленными Клиентом.

2.5 Цены, указанные в предложении, действительны в течение 20 рабочих дней, если не указано иное.

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

3.1 Dentasay предоставит Услуги в соответствии с описанием в спецификации.

3.2 Ориентировочные даты лечения или приема носят справочный характер и не являются обязательными.

3.3 Спецификация может быть изменена для соблюдения законодательных или качественных стандартов.

3.4 Dentasay будет предоставлять Услуги с должной тщательностью и профессионализмом.

4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1 Клиент обязуется:

Предоставить полную и достоверную медицинскую и личную информацию.
Получить необходимые проездные документы (паспорт, виза и т.д.).
Следовать всем медицинским рекомендациям и инструкциям по уходу после лечения.
Предоставить медицинскую историю для консультации и оценки пригодности.
Приобрести соответствующую страховку на путешествие и лечение до отъезда.

4.2 Dentasay не несет ответственности за задержки или проблемы, возникшие из-за неполных или неверных действий/документов Клиента.

5. ОБЯЗАННОСТИ DENTASAY

5.1 Dentasay обязуется:

Предоставить подробную информацию о пакетах лечения и процедурах.
Оказывать поддержку до и во время поездки.
Содействовать в организации услуг поставщика.

5.2 Dentasay не несет ответственности за услуги проживания, транспорта или путешествия, предоставляемые третьими лицами, а также за убытки, вызванные ими.

6. ПЛАТЕЖИ И ОПЛАТА

6.1 Все Платежи указываются в Пакете лечения.

6.2 Депозиты не возвращаются. Полная оплата требуется до выезда.

6.3 Дополнительные расходы могут возникнуть при продлении пребывания в больнице, изменении плана лечения или изменении поездки.

6.4 Возвраты средств производятся за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов третьих лиц. Возврат за проживание и транспорт после бронирования не производится.

6.5 В случае медицинской непригодности по приезде удерживается фиксированная сумма (например, 750 фунтов стерлингов) и стоимость анализов.

6.6 Просроченные платежи могут облагаться процентами в размере 4% сверх базовой ставки Банка Англии.

6.7 Планы рассрочки или гибкого финансирования должны быть одобрены заранее. Все депозиты по таким планам не возвращаются.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все материалы, документы и интеллектуальная собственность, возникшие в результате оказания Услуг, остаются собственностью Dentasay.

8. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Обе стороны обязуются соблюдать применимое законодательство о защите данных (GDPR). Dentasay будет действовать как оператор данных и использовать персональные данные только для предоставления Услуг.

Данные не будут переданы без законных оснований или согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Dentasay не является медицинским учреждением. Оно выступает посредником между вами и Поставщиком услуг.

9.2 Dentasay не несет ответственности за медицинскую небрежность, халатность или неудовлетворенность процедурами, выполненными Поставщиком услуг.

9.3 Вы обязаны выполнять все требования по поездке и лечению. Несоблюдение может привести к дополнительным расходам, за которые Dentasay не отвечает.

9.4 Любые корректирующие процедуры могут быть выполнены только в стране назначения и в соответствии с политикой Поставщика услуг.

10. РАСТОРЖЕНИЕ

10.1 Любая из сторон может расторгнуть договор, уведомив об этом письменно за 7 дней.

10.2 Dentasay может расторгнуть договор немедленно в случае неуплаты или нарушения обязательств.

10.3 Все непогашенные платежи подлежат оплате при расторжении.

11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Форс-мажор: Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от их воли (например, стихийные бедствия, отмена рейсов).
Конфиденциальность: Вы соглашаетесь не размещать клеветнические или вводящие в заблуждение комментарии о Dentasay или его партнерах на публичных платформах.
Полнота соглашения: Настоящие условия составляют полное соглашение сторон.
Применимое право: Настоящие условия регулируются законодательством Англии и Уэльса.
Подсудность: Все споры рассматриваются исключительно судами Англии и Уэльса.

12. КОНТАКТЫ

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу настоящих Условий, свяжитесь с нами:

📩 info@dentasay.com