CONDITIONS GÉNÉRALES

1. COMMENTAIRE 

1.1. Définitions :

• Contrat : Le présent contrat comprend

• Jour ouvrable : Tout jour dans le pays concerné, à l'exception du samedi, du dimanche ou des jours fériés.

•  

• Frais : Les frais devant être payés par le client, comme défini à l'article 6.

• Date de début : Comme indiqué à l'article 2.2.

• Conditions : Ces termes et conditions, qui peuvent être mis à jour périodiquement.

• Contrat : L’accord entre Dentasay et le client.

• Client : Toute personne recevant des services de Dentasay.

• Réglementation sur la protection des données : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE (UE 2016/679) et les lois nationales en vigueur.

• Objectif : Le pays ou la ville où le traitement aura lieu (par exemple, la Turquie).

• Services : Tous les services de traitement, de régulation et de conseil fournis par Dentasay.

• Forfait de traitement : La procédure médicale, l'hébergement, les transferts, les tests et le soutien de l’hôte.

• Fournisseur de services : Tout professionnel de santé ou clinique réalisant le traitement.

• Fournisseur / Nous : Dentasay Health Services LTD

• Vous / Client / Patient : La personne recevant les services.

 
1.2 Interpretation Rules:
Refer to standard legal interpretation, including inclusive wording and definitions for “writing” to include email.
 
 

2. Règles d’interprétation :

Les expressions écrites doivent être interprétées de manière inclusive, y compris par e-mail, conformément aux normes d'interprétation légale.

PRINCIPAL DU CONTRAT

1. La réservation effectuée avec Dentasay constitue une offre de réception de services sous ces conditions.

2. Le contrat entre en vigueur lorsque Dentasay fournit une confirmation écrite.

3. Les brochures et publicités sont à titre informatif uniquement et ne sont pas contraignantes.

4. Ces conditions priment sur toutes les conditions conflictuelles fournies par le client.

5. Les offres de prix sont valables pour une période de 20 jour ouvrable, sauf indication contraire.

3. FOURNITURE DE SERVICES

1. Dentasay fournira les services spécifiés dans le cahier des charges.

2. Les dates fournies pour le traitement ou le rendez-vous sont approximatives et ne sont pas contraignantes.

3. Des mises à jour peuvent être effectuées dans les cahiers des charges pour se conformer aux normes légales ou de qualité.

4. Dentasay fournira les services avec soin et compétence raisonnables.

4. OBLIGATIONS DU CLIENT

1. Le client accepte de :

Fournir des informations médicales et personnelles complètes et exactes.

Obtenir les documents de voyage nécessaires (passeport, visa, etc.).

Suivre toutes les instructions médicales et post-traitement.

Partager son historique médical pour l’analyse de la consultation et de la compatibilité.

Souscrire une assurance appropriée pour le voyage et le traitement avant le traitement.

2. Dentasay ne sera pas responsable des retards ou problèmes résultant d'informations ou de documents manquants ou incorrects fournis par le client.

5. OBLIGATIONS DE DENTASAY

1. Dentasay fournira les éléments suivants :

Informations détaillées sur les forfaits de traitement et les procédures

Assistance avant et pendant votre voyage

Aide concernant les arrangements avec les prestataires de services

2. Dentasay n'est pas responsable des services d'hébergement, de voyage ou de transport fournis par des tiers et ne pourra être tenu responsable des pertes découlant de ces services.

6. FRAIS ET PAIEMENT

1. Tous les frais seront spécifiés dans le forfait de traitement.

2. Les dépôts ne sont pas remboursables. Le paiement complet doit être effectué avant le voyage.

3. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les séjours prolongés à l'hôpital, les modifications du plan de traitement ou des changements de voyage.

4. Les remboursements sont effectués après déduction des services fournis et des coûts tiers. Aucun remboursement ne sera effectué après la réservation d'un hébergement ou d'un voyage.

5. En cas d'inaptitude médicale à l'arrivée, une déduction fixe (par exemple, 750 £) et les frais de test seront appliqués.

6. Les paiements en retard peuvent être soumis à des intérêts de pénalité à un taux supérieur de 4 % à celui du taux d'intérêt de la Banque d'Angleterre.

7. Les plans BNPL (Achetez Maintenant, Payez Plus Tard) ou de financement hybride doivent être approuvés à l'avance. Les dépôts pour tous les financements ne sont pas remboursables.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les documents, matériaux et droits de propriété intellectuelle découlant des services seront la propriété de Dentasay.

8. PROTECTION DES DONNÉES

Les parties conviennent de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD). Dentasay agit en tant que responsable du traitement des données et utilise vos données personnelles uniquement dans le but de fournir les services.

 

Aucune donnée ne sera partagée sans une base légale ou un consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

1. Dentasay n'est pas un fournisseur de soins médicaux. Il agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre vous et le prestataire de services.

2. Dentasay n'est pas responsable des négligences médicales, des mauvaises pratiques ou de l'insatisfaction concernant les procédures appliquées par le prestataire de services.

3. Vous devez respecter les exigences relatives au voyage et au traitement. En cas de non-respect, Dentasay ne sera pas responsable des coûts supplémentaires.

4. Toute révision ne peut être effectuée que dans le pays de traitement et est soumise aux politiques du prestataire de services.

10. RÉSILIATION

1. Chaque partie peut résilier le contrat en en informant l'autre par écrit avec un préavis de 7 jours.

2. En cas de non-paiement ou de violation des obligations, Dentasay peut résilier immédiatement le contrat.

3. En cas de résiliation, tous les montants impayés deviennent immédiatement dus.

11. GÉNÉRAL

Force Majeure : Aucune des parties ne sera responsable des retards causés par des événements hors de leur contrôle, tels que des catastrophes naturelles ou des annulations de vols.

Confidentialité : Vous acceptez de ne pas faire de commentaires diffamatoires ou trompeurs sur Dentasay ou ses partenaires sur des plateformes publiques.

Intégralité de l'accord : Ces termes constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.

Droit applicable : Ces termes sont régis par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles.

Compétence judiciaire : Tous les litiges seront résolus uniquement devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

12. COMMUNICATION

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant ces termes, veuillez nous contacter:

 
📩 info@dentasay.com