ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. ОПИСАНИЕ
1 Определения:
Договор: Настоящият договор
Работен ден: Всеки ден, с изключение на събота, неделя или официален празник в съответната страна
Такси: Таксите, които трябва да бъдат заплатени от Клиента, както е определено в член 6
Начална дата: Както е посочено в точка 2.2
Условия: Настоящите условия, които могат да бъдат актуализирани от време на време
Договор: Споразумението между „Дентасай“ и Клиента
Клиент: Всяко физическо лице, което ползва услугите на „Дентасай“.
Законодателство за защита на данните: Общ регламент за защита на данните на ЕС (ЕС 2016/679) и действащите национални закони
Цел: Страната или градът, в който ще се проведе лечението (например Турция)
Услуги: Всички лечебни, организационни и консултантски услуги, предоставяни от „Дентасай“
Лечебен пакет: Медицинска процедура, настаняване, трансфери, тестове и подкрепа от домакин
Доставчик на услуги: Всеки медицински специалист или клиника, извършващ лечението
Доставчик/Ние: „Дентасай Саглък Хизметлери“ ООД
Вие/Клиент/Пациент: Лицето, което ползва услугите
2 Правила за тълкуване:
Писмените изявления, включително по електронна поща, се тълкуват по най-широкия смисъл и в съответствие с правните стандарти за тълкуване
ОСНОВА НА ДОГОВОРА
1 Резервацията, направена при „Дентасай“, представлява оферта за получаване на услуги съгласно настоящите Условия.
2 Договорът влиза в сила при писмено потвърждение от „Дентасай“
3 Брошури и реклами са само с информационна цел и не са обвързващи.
4 Настоящите Условия имат предимство пред всички противоречащи условия, предоставени от Клиента.
5 Ценовите оферти са валидни за 20 работни дни, освен ако не е посочено друго.
3. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ
1 „Дентасай“ ще предостави Услугите, посочени в спецификацията.
2 Датите за лечение или посещение са приблизителни и не са задължителни.
3 Спецификациите могат да бъдат актуализирани с цел спазване на законовите или стандартите за качество.
4 „Дентасай“ ще предоставя услугите с разумна грижа и умения.
4. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
1 Клиентът приема следното:
Да предостави пълна и точна медицинска и лична информация.
Осигуряване на необходимите документи за пътуване (паспорт, виза и др.)
Спазване на всички медицински указания и инструкции след лечението
Предоставяне на медицинска история за консултация и анализ на пригодността
Сключване на подходяща застраховка за пътуване и лечение преди началото на лечението
2 „Дентасай“ не носи отговорност за закъснения или проблеми, възникнали в резултат на непълна или невярна информация и документи, предоставени от клиента.
5. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА „ДЕНТАСАЙ“
1 „Дентасай“ ще осигури следното:
Подробна информация за лечебните пакети и процедури
Подкрепа преди и по време на пътуването
Помощ при уреждането на услугите
2 „Дентасай“ не носи отговорност за услуги, свързани с настаняване, пътуване или транспpoорт, предоставяни от трети страни, и не може да бъде държана отговорна за загуби, произтичащи от тях.
6. ТАКСИ И ПЛАЩАНЕ
1 Всички такси ще бъдат посочени в пакета за лечение.
2 Депозитите не се възстановяват. Пълното плащане трябва да бъде извършено преди пътуването.
3 Допълнителни разходи могат да възникнат в случай на удължен престой в болницата, промяна в плана за лечение или промяна в пътуването.
4 Възстановяването се извършва след приспадане на разходите за предоставените услуги и разходите на трети страни. Възстановяване на суми за услуги, свързани с настаняване или пътуване, не се извършва след извършване на резервацията.
5 При пристигане, ако не сте в добро здраве, се удържат фиксирана сума (например 750 £) и разходите за тестове.
6 Закъснелите плащания могат да бъдат санкционирани с лихва в размер на 4% над базовия лихвен процент на Централната банка на Обединеното кралство.
7 BNPL (Купи сега, плати по-късно) или хибридни планове за финансиране трябва да бъдат одобрени предварително. Всички депозити, свързани с финансирането, не се възстановяват.
7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички материали, документи и права върху интелектуалната собственост, произтичащи от услугите, са собственост на „Дентасай“.
8. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Страните се съгласяват да спазват приложимите закони за защита на данните (GDPR). „Дентасай“ действа като обработващ лични данни и използва личните Ви данни единствено за целите на предоставянето на услуги.
Няма да се споделят никакви данни без законно основание или изрично съгласие, с изключение на случаите, когато това е задължително по закон.
9. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
1 „Дентасай“ не е медицински доставчик. Той действа само като посредник между Вас и доставчика на услуги.
2 „Дентасай“ не носи отговорност за медицинска небрежност, лоша практика или неудовлетвореност от процедурите, прилагани от доставчика на услугите.
3 Трябва да спазвате изискванията за пътуване и лечение. В противен случай „Дентасай“ е носи отговорност за възникнали допълнителни разходи.
4 Всякакви ревизии могат да се извършват само в страната на лечението и са предмет на политиките на доставчика на услугите.
10. ПРЕКРАТЯВАНЕ
1 Всяка от страните може да прекрати договора с писмено предизвестие от 7 дни.
2 При неплащане или нарушение на задълженията „Дентасай“ може незабавно да прекрати договора.
3 При прекратяване всички неплатени суми стават незабавно дължими.
11 ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Форсмажорни обстоятелства: Никоя от страните не носи отговорност за закъснения, причинени от събития извън нейния контрол (например природни бедствия, отменени полети).
Конфиденциалност: Вие се съгласявате да не правите клеветнически или подвеждащи коментари за „Дентасай“ или нейните бизнес партньори на публично достъпни платформи.
Цялото споразумение: Настоящите условия представляват цялото споразумение между страните.
Приложимо право: Настоящите условия се подчиняват на законите на Англия и Уелс.
Юрисдикция: Всички спорове ще се разрешават единствено от съдилищата на Англия и Уелс.
12. КОНТАКТИ
Ако имате въпроси или оплаквания във връзка с настоящите условия, моля, свържете се с нас: